En el marco de la Feria Mobile World Congress, en Barcelona, España, la firma multinacional de origen sueco Ericsson anunció que realizará una nueva inversión, por un monto de 13 millones de dólares, en el estado Querétaro.
En el acto, en el Pabellón Nacional de México, estuvieron presentes el secretario de Desarrollo Económico de Querétaro, Juan Carlos Ituarte, la titular de ProMéxico España, Ximena Caraza, y el jefe de Prestación de Servicios y Operaciones de Ericsson Global, Orvar Hurting.
La inversión de Ericsson se destinará a la expansión de su Centro Global de Servicios en México (GSC MX) a Querétaro.
La expansión incluye habilitar para octubre de este año un nuevo edificio de 8,000 metros cuadrados para alojar la operación de servicios de planeación, diseño, implementación y soporte a los clientes de Ericsson en América y Europa.
En la actualidad, el GSC es uno de los cuatro con que cuenta Ericsson a nivel mundial, el cual ya emplea a más de 2,000 ingenieros en la ciudad de México y proyecta para 2015 tener más de 5,000 empleados.
El Centro Global de Servicios en México (GSC MX), es uno de los cuatro GSC con los que cuenta Ericsson en el mundo y estará ubicado en Empresalia.
Durante este anuncio, el subsecretario de Desarrollo Económico del estado, Juan Carlos Ituarte Zarza, comentó que “la consolidación de esta inversión es de gran valor para México, ya que está gestionada por una empresa líder mundial en telecomunicaciones y de servicios para los operadores de redes”.
De igual forma, se anunció que en Querétaro, se instalará también un Centro de Operación de Redes Globales (GNOC, por sus siglas en inglés).
El mismo, cuenta con un equipo multidisciplinario con la capacidad para atender múltiples plataformas, clientes y tecnologías, que emplean profesionales bilingües de disciplinas y especializaciones, capacitados en la administración de redes y herramientas, así como servicio al cliente.
Asimismo, se dio a conocer que Ericsson en colaboración con la Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ) y el Poder Ejecutivo del estado, establece su Programa de Graduados, para el desarrollo de las competencias requeridas en la operación del Centro Global de Servicios de Ericsson.