El gobierno estatal anunció descuentos durante noviembre para las personas físicas en multas y recargos 100%, y para el Impuesto de Tenencia y Uso Vehicular 75%; mientras que para las personas morales será de 100% en multas y recargos.
Para diciembre, las personas físicas tendrán 75% de descuento sobre el Impuesto de Tenencia y Uso Vehicular, así como en multas y recargos. Para las personas morales será 75% menos en multas y recargos.
Se anunció que habrá la posibilidad del pago electrónico, mediante transferencia bancaria con cualquier tarjeta de crédito o débito (excepto American Express); y para el próximo mes se sumarán los autopagos para cumplir con esta contribución, sin hacer filas.
La atención a los contribuyentes en las oficinas de la Dirección de Ingresos (Madero 105, Colonia Centro, Querétaro) será de las 8:00 a 14:30 horas de lunes a viernes; mismo horario que en el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, donde también se atenderá los sábados de 9:00 a 13:00 hrs; además se pondrá a disposición la línea de atención para dudas sobre el pago, en el call center: (442) 211-70-70 o al 800-237-2233.
Para acceder al beneficio, las y los ciudadanos deberán ingresar al portal http://apoyotenencia.gob.mx, seleccionar la opción “acepto el programa” y descargar la línea de captura o pago en línea.