En el país hay un bajo porcentaje en el uso de la banca electrónica, pero pese a ello, Querétaro, junto con Quintana Roo, son las entidades federativas que más uso hacen de estas herramientas tecnológicas.
En el marco del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, hoy 17 de mayo, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) presentó estadísticas de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2020.
En el país, dijo Inegi, 21.7% de la población utiliza el internet para operaciones bancarias; las entidades que presentan mayor porcentaje son Querétaro y Quintana Roo, con 30.4% cada una. Las que menos operaciones realizan son: Oaxaca (11.7%), Zacatecas (13.6%), Chiapas (14.2%), Guerrero (15.1%), Hidalgo (15.2%) y Veracruz (15.6%).
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF), 2021, 32.2% de la población de 18 a 70 años del país tenía cuenta de nómina o pensión; mientras que 49.1% tenían al menos una cuenta de ahorro formal (cuenta bancaria o en institución financiera).
El 90.1% de la población de 18 a 70 años del país, dice ENIF, utilizó efectivo para compras de 500 pesos o menos. Para realizar compras de 501 pesos o más, 78.7% de la población usó efectivo y 12.3% tarjeta de débito.
En Querétaro, dice Inegi, hay cerca de 1.5 millones de usuarios de internet, de los cuales 94.4% dispuso de esta tecnología para buscar información, lo que lo coloca en primer lugar en este rubro; en el país lo hizo 91.0%.
Además, 94.2% de los queretanos empleó el internet para comunicarse; en el país el porcentaje llegó a 93.8%.
También la ENDUTIH 2020 dice que 91.3% de los queretanos usaron el internet para fines de entretenimiento, mientras que a nivel nacional lo hizo 88.8%.
Para apoyar la capacitación o educación, usaron el internet 88.1% de los queretanos; en el país llegó a 85.6%. También usó el internet 88.3% de la población de Querétaro para acceder a redes sociales, pero a nivel nacional se llegó a 89.0%.
En el uso del internet para interactuar con el gobierno, Querétaro ocupa el cuarto lugar nacional.
Los cuatro estados con mayor uso porcentual del internet para que la población interactúe con el gobierno son: Quintana Roo (41.9), Estado de México (41.1%), Veracruz (38.6%) y Querétaro (38.5%).
Para comprar productos y servicios, 36.1% de los queretanos utilizo el internet; también 51.2% lo usó para bajar aplicaciones o software; 45% para leer periódicos, revistas y libros; 12.6% para vender por internet y 1.3% para realizar pago de cobro digital (Codi).