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Aunque ciudadanos de las colonias Menchaca I y II, San Pedrito Peñuelas, Cerrito Colorado, Satélite, Los Sauces, entre otras, se han quejado por la falta de asistencia pronta por parte de los elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ), ante alguna riña o robo que se presente, la Alcaldesa María del Carmen Zúñiga Hernández refirió que se ha realizado una buena labor por parte de los elementos. Añadió que por el crecimiento demográfico que ha tenido el municipio de Querétaro es que a veces la atención al llamado puede tardar, sin embargo puntualizó que "estaremos ocupándonos de dar a tención a estas nuevas colonias". Refirió que algunas áreas de oportunidad para trabajar en beneficio de los queretanos, es la misma participación de ellos; al reportar algún incidente y el conocer las personas que viven a nuestros alrededores para crear algún tipo de red y poder mantener la seguridad entre los mismos vecinos. Es de resaltar que a lo largo de tres años se han entregado un recurso similar a los 375 millones de pesos a elementos municipales como parte del Subsidio para la Seguridad Pública Municipal (SUBSEMUN); los cuales se invierten en tres áreas principalmente: Prevención Social del Delito con Participación Ciudadana, Profesionalización y Equipamiento. En contraste a las solicitud ciudadana de seguridad, la alcaldesa señaló que los elementos de la SSPMQ realizan diariamente su labor "de manera muy precisa y muy a tiempo, y gracias a eso pues hemos obtenido estos recursos y pues vamos a seguir aplicando el recurso que venga".
