Los vecinos del fraccionamiento Hacienda la Gloria aseguran que el suministro de agua potable aún es a través de pipas, como consecuencia de la negligencia de la constructora a llevar a cabo la conexión de la red local con la de la Comisión Estatal de Aguas.
Desde hace más de cuatro años, que las primeras viviendas fueron entregadas a los propietarios por parte de la constructora, el abasto de agua no ha sido constante, en ocasiones llega a disminuir la presión y hasta carecer del servicio, durante varias horas, porque las pipas no llegan a tiempo a surtir los 10 tinacos de más de 40 mil litros diariamente.
Los vecinos han interpuesto quejas ante el municipio de Querétaro, pero las autoridades municipales nada pueden hacer en vista que la constructora no ha realizado la entrega del fraccionamiento al municipio pues este aún no ha sido terminado y la infraestructura se encuentra en desarrollo por parte de esta empresa.