Con el objetivo de impulsar la profesionalización de los operadores del de transporte público de Querétaro y mejorar la atención en la prestación del servicio en beneficio de los usuarios, el Instituto Queretano del Transporte (IQT) y el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro (ICATEQ), firmaron convenio de colaboración para implementar un nuevo modelo de capacitación que iniciará a fin de mes.
El jefe de la Oficina de la Gubernatura, Luis Bernardo Nava Guerrero, explicó que con este nuevo modelo se mejorará el servicio que ofrecen los operadores al considerarse aspectos como la simplificación de trámites, capacitación en línea, con materiales enfocados a la experiencia del usuario y la realización de un examen presencial; además de un sistema para monitorear el desempeño diario de cada conductor.