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En el uso de computadora, telefonía celular e internet, la ciudad de Querétaro ocupó el primer, tercer y quinto lugar nacional, respectivamente durante 2017, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
De acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2017, la capital queretana ocupa el primer lugar nacional en el uso de computadoras, con el 66.9%, mientras que la ciudad con el porcentaje más bajo es Uruapan, con el 43.6%. El promedio nacional se ubicó en el 45.3%.
En el país, los usuarios de computadora de seis años y más en 2017 alcanzan los 50.6 millones, lo que representa un 45.3% del total de la población en este rango de edad. Asimismo, en 2017, el porcentaje de usuarios de computadora observado es menor en 1.7 puntos porcentuales respecto al registrado en 2016 (47.0%).
Durante 2017 la proporción de hogares que disponen de computadora registra un descenso, al pasar de un valor de 45.6% en 2016, a 45.4% en 2017, lo que significa una reducción de 0.2 puntos porcentuales.
Alta penetración
En usuarios de internet, Inegi revela el que el 82.4% de los habitantes de la ciudad de Querétaro utilizan esta herramienta.
Querétaro es la quinta ciudad que más utiliza el internet, únicamente superada por Cancún (85.4%), Hermosillo (86.1%), Mexicali (83.0%) y Tepic (82.6%). El promedio nacional se ubica en el 63.9%.
Las ciudades en donde menos se utiliza el internet es Tlaxcala (61.9%) y Tapachula (65.9%).
Con relación a los principales problemas que los usuarios de Internet identifican en el país: son el 53.9% de los usuarios se quejaron de lentitud en la transferencia de la información; el 39.3% observó interrupciones del servicio y el 24.8% mencionó que existe un exceso de información no deseada. Sólo el 18.8 y 3.6% de los usuarios de Internet declararon que los principales problemas son los riesgos de infección por virus y los fraudes con información, respectivamente.
A pesar de que la penetración de Internet en México muestra avances, la proporción respecto de otras naciones es todavía menor. En países como Suecia, Reino Unido, Corea del Sur, Japón y Alemania, nueve de cada diez personas son usuarios de Internet; mientras que en México la proporción es seis de cada diez personas.
La ENDUTIH también capta la telefonía celular, que se ha constituido como una de las tecnologías de mayor uso por la población. La encuesta muestra que en 2017 el 72.2% de la población de seis años o más utiliza el teléfono celular.
El estudio indica que ocho de cada diez usuarios de celular disponen de teléfono inteligente, con lo cual tienen la posibilidad de conectarse a Internet. Entre 2016 y 2017, el número total de usuarios que sólo disponen de un celular inteligente creció de 60.6 millones de personas a 64.7 millones (5.4 puntos porcentuales), al pasar de un 74.8% en 2016 a un 80.2% en 2017.
La encuesta muestra que en 2017 hay un incremento de los usuarios que se conectan a internet desde un celular inteligente, pasando del 89.0% en 2016 a 92.0% en 2017. La conexión móvil a internet es la más utilizada por el 86.8% de los usuarios, mientras que el restante 13.2% se conecta a internet sólo por WiFi.
En el uso de la telefonía celular, Querétaro es la tercera ciudad que más utiliza en esta herramienta.
Las ciudades que más usan la telefonía celular son Hermosillo (92.6%), Culiacán (89.8%) y Querétaro (88.6%). El promedio nacional es del 72.2%
La ENDUTIH 2017 comprende una muestra que permite caracterizar el fenómeno de la disponibilidad y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) para las 32 entidades federativas. La encuesta se aplicó en 49 ciudades.
