El secretario de gobierno, Jorge López Portillo Tostado, alertó a los ciudadanos para que usen servicio de taxi legal, pues preocupa que puedan ser víctima de algún delito, específicamente por el caso de UBER; explicó que los autos que han sido detectados provienen de estados "con alta incidencia de violencia" como Jalisco y Morelos, lo que no da garantía de seguridad a los usuarios. A la fecha van remitidos a corralón 10 vehículos, pues recordó que con base en la Ley de Movilidad del estado, el servicio de UBER no es legal. A la fecha, sigue sin haber acercamiento con los empresarios titulares de este proyecto, quienes son los obligados a buscar a las autoridades.