Este viernes el municipio de Querétaro recibió oficialmente el reconocimiento internacional como gobierno confiable nivel dos, de acuerdo con el World Council of Quality, lo que muestra que en esta administración hay servidores públicos comprometidos con mejorar tanto en transparencia como en la atención a la ciudadanía, aseguró el edil capitalino Marcos Aguilar Vega, tras referir que este galardón "es el punto de partida" para ser una ciudad de primer mundo.
Aunque hasta el momento no hay ninguna ciudad en el mundo que haya alcanzado el nivel tres en esta evaluación, el presidente municipal de Querétaro se comprometió a seguir trabajando para poder alcanzar dicha categoría y así llegar al nivel que la capital merece, afirmó.
La auditoría “voluntaria” duró cerca de un mes, según el alcalde, quien destacó que la administración municipal ha salido fortalecida como gobierno, pues se evaluaron 39 indicadores y 314 subindicadores, de modelos mediante los cuales el ayuntamiento interactúa con la ciudadanía, y el sistema de gestión de calidad en el municipio con enfoque a la norma ISO 18091:2014.
“Para nosotros era muy importante superar esta auditoría, y lo hemos logrado, hemos sido certificados como un gobierno local confiable por una organización con altísimos estándares de calidad”, manifestó.
Marcos Aguilar destacó que se trata de un aval internacional de que en esta administración se tiene un firme compromiso con la mejora continua; así como prácticas eficaces dirigidas a asegurar la calidad de los servicios que se ofrecen a los ciudadanos.
Reiteró que lo más importante para el gobierno que dirige es garantizar a los ciudadanos una gestión ordenada, transparente y confiable, por ello la administración se ha ceñido a las más estrictas normas de gestión.
“Todas nuestras acciones están sustentadas en el Plan Municipal de Desarrollo, un plan que elaboramos en conjunto con los ciudadanos, y es de cara a los ciudadanos que nos hemos sometido a esta auditoría, para que una institución de talla mundial como lo es el World Council for Quality, garantice que en el municipio de Querétaro estamos trabajando con orden, dando servicio de calidad y ocupados en mejorar”.
En su oportunidad Carlos Gadsden Carrasco presidente de la Fundación Internacional para el Desarrollo de Gobiernos Confiables (FIDEGOC), felicitó al presidente municipal y recordó que esta norma fue aprobada en la ISO para sus 163 países miembros, consta de cuatro cuadrantes que tienen que ver con el desarrollo institucional para el gobierno, el desarrollo económico sostenible, el desarrollo social incluyente y el desarrollo ambiental sustentable.
“Este reconocimiento internacional, es un reconocimiento a México pues es la primera norma que se hace aquí”, afirmó, luego de señalar que esta es la primera norma sobre gobierno en ISO, por lo cual Querétaro se convierte bajo este esquema en un ejemplo internacional.
