A través de Twitter, la Comisión Estatal de Aguas de Querétaro, CEA, denunció la falta de atención por parte de la Comisión Federal de Electricidad, CFE, para dotar de energía a dos pozos abastecedores de agua potable.
"Buen día. Solicitamos apoyo para restablecer energía eléctrica que afecta la operación de los Pozos Cañada 2 y 4, zona La Cañada en la ciudad de Querétaro, Qro. No contamos con número de Reporte porque no contestan en su línea telefónica", publicó la CEA.
En el Tweet, la Comisión etiquera a las cuentas oficiales de la CFE y la dedicada a atención de usuarios, @CFE_Contigo.
La publicación, se realizó a las 11:56 de la mañana, de este 15 de noviembre, día de asueto oficial para el país.
La CFE respondió a la publicación solicitando que la comunicación se realizara de manera privada:
"Buenos días, por protección de datos personales, te invitamos a que interactúes con nosotros a través de mensaje directo".
Sin embargo, un usuario intervino en el diálogo para denunciar que en la línea telefónica de la CFE para atención a usuarios "nadie atiende".