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La Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) se recertificó en la norma ISO 9001:2015, certificación que obtuvo desde 2016 por cumplir con los requisitos de la normatividad mexicana en la administración de los servicios de educación pública para los niveles técnico, bachillerato, superior y posgrado.
Juan Carlos Goddard Guzmán, titular de la Oficina de Gestión de Calidad de la Secretaría de Finanzas, entregó a la rectora Teresa García Gasca el documento que cubre los años 2019 al 2022.
Explicó que la UAQ empezó la transición de la versión 2008 a la 2015 en el año 2016, siendo una de la primeras universidades en estar certificada en esta versión.
“Es un trabajo que se hace todo el tiempo y cada año viene una empresa externa a certificarnos, en esta ocasión el certificado tiene una vigencia hasta 2022, con una duración de tres años”, refirió Goddard.
Al respecto, la universidad ha cumplido con los siguientes procesos educativos: admisión de nuevo ingreso, carga horaria, inscripción y reinscripción, servicio social, servicio social del área de salud, becas internas, titulaciones, evaluación docente, promoción docente, seguimiento de egresados, control y seguimiento de proyectos de investigación, consulta de fuentes electrónicas, servicios bibliotecarios, servicios de cómputo académico, manual universitario de funciones, otorgamiento de prestaciones y capacitación.
Así como compras, pago a proveedores, activo fijo, mantenimiento de infraestructura, mantenimiento de equipo de cómputo, seguridad, gestión de atención de la salud del Sistema Universitario de Salud, administración del Sistema de Gestión de Calidad, laboratorios de automatización y geotecnia, materiales y geomática (almacenes), y gestión de análisis microbiológicos de alimentos en LECRIMA.
“Nos pide la federación estar certificados en ISO y de esta manera sistematizamos los procesos con base a formatos, para que todos los conozcan y trabajen de la misma manera”, enfatizó.
La recertificación comprende las 13 unidades académicas, campus regionales, planteles de la Escuela de Bachilleres, así como las extensiones de servicio a la comunidad en el área de salud y deportiva.
A este acto protocolario asistieron por parte de la Oficina de Gestión de Calidad: Patricia Díaz González, responsable del Control de Registro Documental y Auditora Interna; Marisol Barrios, asistente y auditora interna; Verónica Rueda, responsable de Auditorías Internas y Auditora Interna; Laura Gabriela Villalpando Cabrera; responsable de Indicadores y Objetivos de Calidad; Hilario Gutiérrez Parra; responsable del Sistema Eléctrico de Encuestas SELEC-ISO y Auditor Interno; así como María Reyna Araceli Hernández Núñez; en apoyo a actividades generales. Redacción
