La empresa estadounidense de informática HP anunció el retiro a nivel mundial de las baterías de ion de litio que usan ciertos modelos de sus computadoras, ya que presentan riesgo de sobrecalentamiento e incendio.
"Esas baterías son susceptibles de sobrecalentarse, y exponen a los clientes a un riesgo de incendio y de quemaduras", publicó la empresa en su sitio de Internet.
"Las baterías afectadas por ese programa vienen con la computadoras portátiles HP Probook 64x (G2 y G3), HP Probook 65x (G2 y G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 y las estaciones móviles de trabajo HP ZBook (17 G3, 17 G4 y Studio G3), vendidas en el mundo entre diciembre de 2015 y diciembre de 2017", detalló la firma.
Algunas de las baterías para retirar fueron vendidas como accesorios o reposiciones a través de HP o de proveedores autorizados.
HP dijo que está notificando la medida a los clientes y que remplazará las baterías de manera gratuita.
Al mismo tiempo la compañía recomendó a los usuarios usar las computadoras únicamente en "modo seguro" y conectarlas directamente a las tomas eléctricas, en vez usar las baterías.