El hotel fiesta Americana de la capital queretana fue sede de la entrega de llaves que otorga la Unión Internationale des Concierges des Hotel Les Clefs dÒr (UICHCO), como reconocimiento a los mejores concierges del mundo.
En esta ocasión dos integrantes de la asociación de cocierges de México fueron conmemorados con este distintivo, José Alvarenga del hotel Fiesta Americana Querétaro y Gustavo López del hotel boutique Matilda de San Miguel de Allende, Guanajuato, quienes han demostrado excelencia en su trabajo.
Concierge viene del término en francés “Comte Des Cierges”, y es un profesional que ayuda a los huéspedes de un hotel a realizar diversas tareas, desde hacer reservaciones en restaurantes, confirmar citas en spas, recomendar antros, bares y cafeterías, hasta lograr que los clientes tengan acceso a los mejores eventos.
La presidenta de la asociación de cocierges de México, Diana Hickichi, estuvo presente durante la condecoración y felicitó a ambos concierges por su gran desempeño. Posteriormente dio lectura a la carta de Virginia Casale, presidenta de la (UICHCO), con la que se les dio la bienvenida y felicitó por llevar a cabo con excelencia un cargo que implica dedicación y el gusto por la atención a los huéspedes.
Por su parte, Gustavo López manifestó su alegría por tan importante distinción, tras señalar que “nosotros tenemos que respaldar el trabajo de todos los concierges que se encuentran en esta asociación. Todos trabajamos con el mismo rumbo y tenemos que respaldar el trabajo de todos, representar el prestigio, mantenerlo y mejorarlo para continuar dando fuerza a esta asociación”.
